Personal IT Guy
ENהורדה
Monitor · ניטור וניהול מרחוק

כל המחשבים שלכם. לוח אחד. מכל מקום.

Monitor הוא לוח ניטור בדפדפן שרואה את כל המחשבים שאתם אחראים עליהם: מי מחובר ומי לא, מה העומס, החום והמקום הפנוי בכל אחד, מה דורש טיפול - ומשם גם מטפלים: בדיקות, עדכונים, הפעלה מחדש ותיקון תקלות עם AI, בלי לנסוע ובלי להשתלט על המסך.

כניסה ללוח הניטור התקנת הסוכן במחשבים
דיווח קבוע, ובזמן אמת כשצופים רק בהסכמה, ורק יוצא מהמחשב Windows 10/11
5שנ׳קצב הדיווח בזמן שמישהו צופה במחשב
39סוגי פעולות שאפשר להריץ מרחוק
12כללי התראה, עם ספים שאפשר לכוון
30יוםשל גרפים לכל מחשב, שעה אחר שעה
איך זה עובד

שלושה צעדים, ואף פורט פתוח

במחשב רץ סוכן קטן שפונה החוצה בעצמו, ב-HTTPS, אל השרת. אין מה לפתוח בחומת האש ואין חיבור נכנס למחשב - גם מאחורי נתב ביתי, רשת סלולרית או רשת של ארגון.

  1. 1
    מתקינים

    אותה התקנה של Personal IT Guy, עם הבחירה "סוכן בלבד" - רץ ברקע בלי חלון, או התקנה מלאה עם כל האפליקציה. אפשר גם בפקודה שקטה, ב-Intune או ב-GPO.

  2. 2
    מתחברים ומאשרים

    מהאייקון שליד השעון: שם משתמש וסיסמה לניטור, השם שהמחשב יקבל בלוח, ורשימה מלאה של מה נשלח - שצריך לאשר לפני שמשהו יוצא מהמחשב.

  3. 3
    רואים ומטפלים

    תוך דקה המחשב מופיע בלוח. מכאן רואים אותו מכל דפדפן, מקבלים התראה בדואר כשמשהו חורג, ושולחים אליו בדיקות ותיקונים.

עכשיו, וגם מה שהיה

כל מחשב, בזמן אמת ובגרפים לאורך זמן

כל מחשב שולח דיווח קצר באופן קבוע. כשפותחים את הדף של מחשב, הוא עובר לדווח בזמן אמת - והקריאות זזות מול העיניים.

  • עומס מעבד, זיכרון, מקום פנוי בכל כונן ותעבורת רשת
  • חום המעבד, כרטיס המסך והכוננים - כל כונן מול סף האזהרה שלו
  • זמן פעולה, הפעלה מחדש שממתינה, והתוכנה שהכי עמוסה עכשיו
  • גרפים לאורך שעות, ימים ושבועות - כדי לראות אם משהו הידרדר או שתמיד היה ככה
  • כמה פעמים ביום: מלאי חומרה ותוכנות, Defender וחומת האש, תוכנות שיש להן גרסה חדשה וציון רופא המחשב
לא רק לראות - גם לעשות

39 סוגי פעולות, בלחיצה מהלוח

כל פעולה נשלחת מהדף של המחשב, רצה אצלו ברקע בלי להפריע למי שעובד עליו, וחוזרת כתשובה מסודרת - שאפשר לשמור כ-PDF ולצרף לקריאת שירות. אין כאן שורת פקודה פתוחה: רק רשימה סגורה של פעולות מוכרות.

רשת

בדיקת מהירות, בדיקת רשת, סריקת הרשת המקומית, ping ו-traceroute לכתובת שבוחרים, ipconfig וטבלת השכנים, תעבורה לפי תוכנה, והערה של מחשב כבוי דרך מחשב ער באותה רשת (Wake-on-LAN).

המחשב

רופא המחשב, בדיקת חום, מהירות הכונן, יציבות (קריסות ומסכים כחולים), מידע טכני וכרטיס המסך, רישוי ועדכוני Windows שממתינים, בדיקת קבצי מערכת ויומני האירועים.

תהליכים ושירותים

רשימת התהליכים, סגירה או הפעלה מחדש של תהליך (תהליכי מערכת מוגנים), ושירותי Windows - הפעלה, עצירה וסוג ההפעלה.

מדפסות

רשימת המדפסות ותור ההדפסה, דף ניסיון, ותיקון מדפסת תקועה או של שירות ההדפסה כולו.

עדכונים

עדכון תוכנות דרך winget - הכול או רק מה שבוחרים - ועדכוני Windows, עם הפעלה מחדש אחריהם אם רוצים. גם האפליקציה עצמה מתעדכנת מהלוח, בשקט.

הפעלה מחדש ונעילה

הפעלה מחדש עם התראה מראש למי שליד המחשב, בלי לסגור בכוח אף תוכנה - וביטול שלה. וגם קוד כניסה לאפליקציה, שנקבע מרחוק.

תיקון עם AI

מתארים את התקלה במילים. ה-AI בודק, מסביר ומציע תיקון.

"המחשב איטי מהבוקר", "אין אינטרנט בקבלה" - או "תבדוק מה קרה ב-24 השעות האחרונות". הבדיקה רצה במחשב עצמו, ה-AI קורא את התוצאות ומסביר בפשטות מה מצא, ומציע תיקונים מתוך רשימה סגורה.

  • שני מנועים: למחשב, ולרשת - שכבה אחרי שכבה עד המקום שבו החיבור נשבר
  • שום דבר לא משתנה בלי לחיצה: כל תיקון מבוצע בנפרד, ורק כזה שהבדיקה של המחשב עצמו הציעה
  • לפני שמשהו מגיע ל-AI מוסרים ממנו פרטים מזהים: שם המחשב, המשתמש, הדומיין, כתובות, מספרים סידוריים ושם הרשת האלחוטית
  • הלוח זוכר את התיקונים: תקלה שתוקנה ולא חזרה מוצגת ככזו, ותקלה שחזרה - מסומנת
התראות

יודעים על תקלה לפני שמישהו מתקשר להתלונן

השרת משווה כל דיווח לספים. כשמשהו חורג נפתחת התראה בפעמון ונשלח דואר; כשהמצב חוזר לתקין היא נסגרת לבד. כל סף ניתן לשינוי, וכל כלל אפשר להשתיק - בדואר בלבד או בכלל.

קריטי המחשב מנותק כשהמחשב מפסיק לדווח
אזהרה מעבד בעומס גבוה עומס גבוה שנמשך זמן מה
אזהרה זיכרון כמעט מלא כמעט מלא לאורך כמה דיווחים
קריטי מעט מקום בדיסק כשהמקום הפנוי יורד מתחת לסף
קריטי טמפרטורה גבוהה מעל סף החום
אזהרה חום גבוה לאורך זמן קרוב לסף לאורך זמן
אזהרה הפעלה מחדש ממתינה כשהיא ממתינה זמן רב
קריטי Defender כבוי כבוי, או שההגנה בזמן אמת כבויה - כשאין אנטי-וירוס אחר
קריטי חומת אש כבויה באחד הפרופילים
קריטי כונן מדווח על בעיה לפי הבדיקה העצמית של הכונן
אזהרה ציון רופא המחשב נמוך מתחת ל-60
אזהרה תוכנות עם גרסה חדשה 5 ומעלה

דואר שלא מציף

  • אותה התראה על אותו מחשב לא נשלחת שוב בתוך שעה
  • כשהרבה מחשבים נעלמים יחד - הפסקת חשמל, תקלה ברשת - מגיע מכתב אחד ולא עשרה
  • לכל אתר אפשר כתובת משלו וכללים משלו
  • ואם רוצים, גם מכתב כשהבעיה נפתרה
מסך קיר

מסך שתולים על הקיר, וקוראים מהצד השני של החדר

מצב מסך מלא לטלוויזיה או למסך ייעודי, שמתעדכן לבד. השורה העליונה אומרת במילה אחת ובצבע אחד אם הכול בסדר, ומתחתיה רק מה שדורש מישהו.

  • 10 תצוגות: ווידג'טים, כרטיסים, לפי רשת, לפי אתר, טבלאות, מפת רשת וזרקור על מחשב אחד
  • ווידג'טים שמוסיפים, מסירים ומגדילים: הגנה, עדכונים, עומס וחום לפי מחשב, מקום פנוי, מהירות לפי אתר
  • מסך שהפסיק להתעדכן אומר את זה על עצמו - כדי שלוח ירוק לא יהיה לוח תקוע
אתרים, משתמשים והרשאות

לקוח אחד או מאה - כל אחד רואה רק את שלו

מסדרים את המחשבים באתרים - סניף, לקוח, קומה - כל אתר בצבע משלו. לכל לקוח או עובד נותנים משתמש משלו, שרואה רק את המחשבים שלו ואת אלה ששיתפו איתו, וקובעים מה מותר לו לעשות.

צפייה בלבד

רואה הכול: מצב, קריאות, גרפים והתראות. לא מפעיל ולא משנה דבר.

צפייה ובדיקות

גם בדיקות שרק קוראות את המחשב - מהירות, רשת, חום, רופא המחשב, תהליכים ומדפסות - ועדכון הסוכן לגרסה החדשה.

ניהול

כל הפעולות, כמו הבעלים: הפעלה מחדש, עדכוני תוכנות ו-Windows, שירותים, תיקונים והסרה מהניטור.

דוח מצב לאתרכל המחשבים, מה מחובר, ההתראות ומה דורש טיפול - כ-PDF, Excel או טקסט.
איפה המחשבעיר ואזור, בלי קואורדינטות - ואפשר לכבות את זה מהמחשב.
מפת הרשתהמחשבים לפי הרשתות והנתבים שהם יושבים מאחוריהם.
פרטיות ואבטחה

ניטור של מצב המחשב - לא של מי שיושב מולו

מה נשלח

  • קריאות: מעבד, זיכרון, כוננים, רשת, חום, זמן פעולה
  • כמה פעמים ביום: חומרה, תוכנות מותקנות וגרסאות, מצב ההגנה
  • כמה זמן לא נגעו במחשב - משך בלבד, אף פעם לא איזה מקש, איזה חלון או מי
  • תשובות לפעולות ששלחו מהלוח

מה לא נשלח לעולם

  • קבצים ותוכן של מסמכים
  • היסטוריית גלישה וסיסמאות
  • צילומי מסך - ואין גם צפייה במסך או השתלטות עליו
  • פקודות חופשיות: הלוח יכול להריץ רק את הפעולות המוכרות שברשימה
מוצפן גם בתוך ה-HTTPS

כל דיווח מוצפן ב-AES-256-GCM ונחתם ב-HMAC-SHA256 במפתח של המחשב עצמו, עם חותמת זמן נגד שידור חוזר.

המפתח לא יוצא מהמחשב

המפתח של המחשב שמור בהצפנה של Windows (DPAPI), ובשרת המידע של המחשבים שמור מוצפן.

המשתמש תמיד יודע ושולט

הניטור נדלק רק אחרי אישור. מהאייקון שליד השעון רואים מה נשלח, עוצרים את הסנכרון או מתנתקים - בכל רגע.

כניסה מוגנת ללוח

הגבלת ניסיונות כניסה, "זכור את המכשיר", ורשימת המכשירים המחוברים עם ניתוק בלחיצה.

הפירוט המלא - במדיניות הפרטיות, סעיף 4.8, ובחלון שליד השעון במחשב עצמו. מדיניות הפרטיות

שאלות

מה ששואלים לפני שמתחילים

צריך לפתוח פורט או להגדיר משהו בנתב?

לא. המחשב פונה החוצה בעצמו ב-HTTPS רגיל, כמו דפדפן. אין שום חיבור נכנס אליו.

אפשר לראות את המסך של המשתמש או להשתלט עליו?

לא, ובכוונה. Monitor מטפל במחשב - בדיקות, עדכונים, תיקונים - בלי לראות את מה שהמשתמש עושה.

מה קורה כשמחשב כבוי?

כשהמחשב נכבה, נרדם או שהאפליקציה נסגרת, הוא מודיע על כך והלוח מסמן אותו מיד. אם הוא נעלם בלי מילה - הפסקת חשמל, כבל שנותק - הוא מסומן כמנותק אחרי שני דיווחים שלא הגיעו, ונפתחת התראה.

המשתמשים במחשב יודעים שהוא מנוטר?

כן. מי שמחבר את המחשב מאשר שהוא מורשה לנטר אותו ושהמשתמשים יידעו על כך. חלון הסוכן מראה שהמחשב מנוטר ומה נשלח, וכשהטכנאי מבצע פעולה במחשב מופיעה הודעה ליד השעון.

כמה זמן נשמר המידע?

הדיווחים המפורטים נשמרים לזמן קצר, וסיכום שלהם נשמר לתקופה מוגבלת - ממנו נבנים הגרפים לטווח הארוך. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.

על אילו מחשבים זה עובד?

Windows 10 ו-Windows 11 (64 סיביות), גם בבית, גם במשרד וגם ב-Windows Server.

המחשבים שלכם כבר מחכים בלוח

מתקינים את הסוכן, מתחברים מהאייקון שליד השעון - ותוך דקה הם שם.

כניסה ללוח הניטור הורדת ההתקנה מדריך למנהלי IT
ניטור מרחוק