דילוג לתוכן העיקרי
Personal IT Guy
EN לאתר←

תנאי שימוש

תאריך עדכון אחרון: 29 ביולי 2026

ברוכים הבאים ל-Personal IT Guy. תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש בתוכנת Personal IT Guy ("התוכנה"), באתר האינטרנט שלה ("האתר") ובשירותים הנלווים. אנא קראו אותם בעיון - השימוש בתוכנה או באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים. אם אינכם מסכימים להם, הימנעו מהשימוש והסירו את התוכנה.

תחולת התנאים - שתי המערכות:
• האתר: עמודי המידע, פרטי השירותים והורדת התוכנה.
• התוכנה: היישום המותקן על מחשב Windows, כל מסכיו וכליו ועדכוני הגרסה שלו.
התנאים חלים על שתיהן. סעיף שחל על אחת מהן בלבד מסומן בכותרתו.

מפעיל השירות: Personal IT Guy.
דואר אלקטרוני: ✉info@pitguy.com

1. כשירות והסכמה
השימוש מותר מגיל 18, או בהסכמת אפוטרופוס. בעצם ההתקנה או השימוש אתם מאשרים כי קראתם את התנאים, הבנתם אותם והסכמתם להם. אם אתם משתמשים בתוכנה עבור עסק או ארגון, אתם מצהירים כי אתם מוסמכים לחייב אותו בתנאים אלה.

2. מה התוכנה עושה - ומה היא איננה
התוכנה היא כלי עזר לאבחון ובדיקה של מחשב אישי: חומרה, מערכת הפעלה, תוכנות מותקנות, אחסון, רשת, מסך, שמע, התקני קלט וטמפרטורות. היא מציגה מידע, מסבירה אותו בשפה פשוטה, ומציעה המלצות וצעדי טיפול, לצד עוזר מבוסס בינה מלאכותית ומדריכים מודרכים.
התוכנה אינה תוכנת אנטי-וירוס, אינה מבצעת שחזור נתונים, ואינה מהווה תחליף לבדיקה, לאבחון או לייעוץ פרטני של טכנאי מוסמך. ההחלטה אם ליישם המלצה כלשהי היא שלכם ובאחריותכם.

3. רישיון השימוש
אנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, לא-בלעדי, בלתי-ניתן להעברה ובר-ביטול, לשימוש בתוכנה לצרכים פרטיים או פנים-ארגוניים. אין להעתיק, להפיץ, למכור, להשכיר, לתת ברישיון-משנה, לשנות, לפרק, להנדס לאחור או להפיק יצירות נגזרות מהתוכנה, אלא במידה שהדין מתיר זאת במפורש. אין להסיר או להסתיר סימני בעלות, זכויות יוצרים או קרדיטים.

4. עלות התוכנה ושינוי מודל השימוש בעתיד
נכון למועד עדכון תנאים אלה, התוכנה ניתנת להורדה ולשימוש ללא תשלום. אנו רשאים להנהיג בעתיד גרסאות, יכולות או מסלולים בתשלום. הנהגת תשלום לא תחול רטרואקטיבית על גרסה שכבר הותקנה אצלכם, ותנאי התשלום, המחיר וזכות הביטול יוצגו במפורש ומראש לפני ביצוע כל עסקה. על עסקה בתשלום שתיערך מרחוק יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו, לרבות בעניין גילוי, ביטול עסקה והחזרים.

5. יכולות הבינה המלאכותית (חל על התוכנה)
יכולות ה-AI כפופות לאישור נפרד של המסמך "שימוש בבינה מלאכותית", ומחייבות מפתח API אישי שלכם לשירות Google Gemini:
• המפתח הוא שלכם, נשמר מוצפן במחשב שלכם, וכל עלות שימוש מולו היא בינכם לבין Google.
• השאילתות עוברות ישירות מהמחשב שלכם ל-Google. איננו צד לשיחה ואיננו שומרים את תוכנה.
• תשובות ה-AI נוצרות אוטומטית ועשויות להיות שגויות או חלקיות. אין להסתמך עליהן כייעוץ מקצועי, משפטי, רפואי או פיננסי.
• השימוש כפוף גם לתנאי השירות של Google ולמדיניות הפרטיות שלה.

6. פעולות שמשנות את המחשב, גיבוי ומצב מנהל (חל על התוכנה)
חלק מהכלים מציגים מידע בלבד, וחלקם מאפשרים לבצע פעולות במערכת - למשל סגירת תהליך, שינוי הגדרה, ביטול פריט אתחול או הרצת פקודה. פעולות אלה מבוצעות על ידכם, בהסכמתכם, ובאחריותכם.
• באחריותכם לגבות את הנתונים החשובים לכם לפני ביצוע כל שינוי במערכת.
• חלק מהמסכים דורשים הרשאות מנהל. מצב מנהל מעניק לתוכנה הרשאות רחבות במערכת ההפעלה למשך אותה הפעלה בלבד, לצורך קריאת מידע חומרה ולביצוע פעולות שדורשות זאת. הפעלתו נעשית בבחירתכם ובאישור Windows.

7. כלי הרשת - שימוש מותר בלבד (חל על התוכנה)
התוכנה כוללת כלים לסריקת רשת, גילוי מכשירים, סריקת פורטים, בדיקת שירותים וחיבור מרוחק (SSH/Telnet/ADB). מותר להשתמש בהם אך ורק ברשתות ובמכשירים שבבעלותכם או שקיבלתם הרשאה מפורשת לבדוק. שימוש בכלים אלה כלפי רשת או מכשיר של אחר, ללא הרשאה, עלול להוות עבירה לפי חוק המחשבים, התשנ"ה-1995, ולפי דינים נוספים - והאחריות המלאה לכך היא עליכם.

8. שימושים אסורים
אין להשתמש בתוכנה או באתר לכל מטרה בלתי חוקית או מזיקה; אין לפגוע בזכויות צד שלישי; אין לנסות לשבש, לעקוף או לפרוץ מנגנוני אבטחה של התוכנה, של האתר או של כל מערכת אחרת; אין להשתמש בתוכנה כדי לאסוף מידע על אחרים ללא הרשאתם; ואין להשתמש בשירות באופן שמעמיס עליו באופן בלתי סביר.

9. עדכוני תוכנה (חל על התוכנה)
התוכנה בודקת מול השרת שלנו אם פורסמה גרסה חדשה, ומאפשרת להתקין אותה. העדכון מבוצע רק לאחר אישורכם. אנו רשאים להפסיק את התמיכה בגרסאות ישנות, ולשנות, להוסיף או להסיר יכולות מעת לעת.

10. תוכנות צד שלישי וקוד פתוח (חל על התוכנה)
התוכנה עושה שימוש ברכיבי צד שלישי ובספריות קוד פתוח, וכל אחד מהם כפוף לרישיון שלו. רשימת הרכיבים והרישיונות מוצגת במסך "אודות" בתוכנה ובקבצים המצורפים לה. אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מתנאי אותם רישיונות.

11. שירותי תמיכה אנושיים
שירותי התמיכה מרחוק, התמיכה לעסקים והייעוץ המוצעים באתר אינם חלק מהתוכנה, ניתנים בנפרד ובתיאום מראש, ותנאיהם ומחיריהם נקבעים בהסכם או בהצעת מחיר נפרדים. גישה מרחוק למחשב תתבצע אך ורק בהסכמתכם ובנוכחותכם, ובאמצעים שיוסכמו מראש.

12. קניין רוחני
כל הזכויות בתוכנה, בקוד, בעיצוב, בממשק, בתכנים, בשם ובסימנים שמורות למפעיל השירות או לבעלי הזכויות מטעמו. אין לעשות בהם שימוש מסחרי או אחר ללא אישור מראש ובכתב.

13. הגבלת אחריות
התוכנה, האתר, המידע וההמלצות ניתנים כמות שהם ("AS IS") וכפי שהם זמינים. אנו משקיעים מאמץ במידע מדויק ואמין, אך איננו מתחייבים לכך ואיננו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי - לרבות אובדן נתונים, אובדן רווח, השבתה או נזק לחומרה - שייגרם מהשימוש בתוכנה, מהסתמכות על המידע שבה או מביצוע פעולה שהומלצה בה. אחריותנו הכוללת, בכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו עבור התוכנה בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתנאה לפי דין, ובכללן זכויות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

14. שיפוי
אם ייגרם לנו נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) עקב שימוש שלכם בתוכנה בניגוד לתנאים אלה או בניגוד לדין, תשפו אותנו בגינם.

15. זמינות השירות והפסקתו
איננו מתחייבים לזמינות רציפה של האתר, של שרתי העדכון או של שירותים נלווים. אנו רשאים להשעות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, מטעמים תפעוליים או חוקיים. אתם רשאים להפסיק את השימוש בכל עת על ידי הסרת התוכנה.

16. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יופיע בראשו; שינוי מהותי יובא לידיעתכם גם בתוך התוכנה. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

17. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

18. כללי
אם ייקבע כי סעיף מסעיפי התנאים אינו בר-אכיפה, יעמדו יתר הסעיפים בתוקפם. אי-אכיפה של זכות אינה מהווה ויתור עליה. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומסמך השימוש בבינה מלאכותית, ממצים את ההסכמות בינינו בנוגע לתוכנה.

19. יצירת קשר
לשאלות או הבהרות בנוגע לתנאי השימוש אפשר לכתוב אלינו לכתובת ✉info@pitguy.com
© Personal IT Guy. כל הזכויות שמורות.כניסת מנהל

מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 29 ביולי 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש בתוכנת Personal IT Guy ("התוכנה") ובאתר האינטרנט שלה ("האתר"), לשם מה הוא נאסף, מה נעשה בו ומהן הזכויות שלכם לגביו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו מכוחו - ובראשן תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

תחולת המדיניות - שתי המערכות:
• התוכנה: מה נאסף ונשמר במחשב שלכם, ומה נשלח ממנה אלינו או לספק חיצוני.
• האתר: עוגיות, פרטים שנמסרים דרכו ורישומי השרת.
המדיניות חלה על שתיהן. היכן שיש הבדל בין השתיים, הוא מצוין במפורש.

1. מי אחראי למידע
מפעיל השירות ובעל מאגר המידע: Personal IT Guy.
כתובת: ראשון לציון, ישראל
דואר אלקטרוני: ✉info@pitguy.com
היקף הפעילות אינו מחייב מינוי ממונה על הגנת הפרטיות. כל פנייה בנושא פרטיות מטופלת ישירות על ידי מפעיל השירות, בכתובת הדואר האלקטרוני שלמעלה.

2. העיקרון המנחה - האבחון נשאר במחשב שלכם
כל הבדיקות שהתוכנה מריצה - מעבד, זיכרון, דיסק, רשת, טמפרטורות, תהליכים, תוכנות מותקנות, מסך, שמע והתקני קלט - מתבצעות מקומית על המחשב שלכם. תוצאות הבדיקות, הדוחות, היסטוריית השיחות וההגדרות נשמרים אצלכם במחשב בלבד. איננו סורקים את המחשב מרחוק, איננו מעלים ממנו קבצים ואיננו רואים את תוכנו.

3. איזה מידע כן מגיע אלינו
3.1 פרטים שאתם מוסרים מרצונכם. באשף ההתקנה אפשר למסור שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, שם העסק ומספר העובדים בו. כל השדות אופציונליים, ואפשר לדלג עליהם ולהשתמש בתוכנה במלואה. כתובת הדואר האלקטרוני משמשת כמזהה המשתמש.
3.2 סימון פעילות. אם נמסרה כתובת דואר אלקטרוני, בכל פתיחה של התוכנה היא נשלחת אלינו לצורך עדכון מועד השימוש האחרון. איננו מתעדים מה עשיתם בתוכנה - רק מתי נפתחה לאחרונה.
3.3 פניות שוטפות לשרת. התוכנה פונה לשרת שלנו כדי לבדוק אם פורסמה גרסה חדשה, כדי למשוך הודעות מערכת וכדי לקרוא הגדרות תפעול. בפניות אלה, כמו בכל גלישה, נחשפות כתובת ה-IP ופרטי הבקשה, והן נרשמות בקובצי היומן של השרת לצורכי תפעול ואבטחה.
3.4 פניות אלינו. אם תפנו אלינו בדואר אלקטרוני, נשמור את הפנייה ואת פרטי הקשר שבה כדי לטפל בה ולתעד את הטיפול.

4. מטרות השימוש והבהרה לפי חובת היידוע
בהתאם לחובת היידוע שבחוק הגנת הפרטיות אנו מבהירים:
• אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע כלשהו. מסירתו נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם, וניתן להשתמש בתוכנה גם בלעדיה.
• המידע ישמש לזיהוי המשתמש, למתן תמיכה ומענה לפניות, למשלוח עדכוני גרסה והודעות מערכת, לשיפור התוכנה ולעמידה בחובות חוקיות.
• ללא פרטי קשר לא נוכל ליצור אתכם קשר, לספק תמיכה אישית או להודיע לכם על עדכונים.
• המידע נשמר במאגר המידע של השירות, והגישה אליו מוגבלת למפעיל השירות בלבד.

5. בינה מלאכותית - מה נשלח ולמי
יכולות הבינה המלאכותית פועלות מול שירות Google Gemini, ורק לאחר שאישרתם את המסמך הייעודי "שימוש בבינה מלאכותית" ולאחר שהזנתם מפתח API אישי משלכם:
• המפתח נשמר מוצפן במחשב שלכם ואינו נשלח אלינו.
• השאילתות נשלחות ישירות מהמחשב שלכם לשרתי Google LLC ולא דרך השרתים שלנו. איננו רואים, אוספים או שומרים את תוכן השיחות.
• יחד עם השאלה עשויים להישלח נתוני אבחון רלוונטיים מהמחשב (למשל דגם המעבד, כמות הזיכרון או תוצאות בדיקה), כדי שהתשובה תהיה מדויקת.
• יש להשתמש במפתח שבו הופעל חיוב (Billing). במסלול החינמי Google עשויה לעשות שימוש בתכנים הנשלחים לצורך אימון ושיפור המודלים שלה.
• אין להזין בשדות ה-AI מידע רגיש - מספרי זהות, פרטי אשראי, מידע רפואי או סודות מסחריים.
• השימוש כפוף גם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות של Google.

6. עוגיות ואחסון מקומי באתר
האתר עושה שימוש בעוגיות ובאחסון מקומי (Local Storage) בדפדפן:
• עוגיות הכרחיות - ניהול הפעלה מאובטחת של אזור הניהול, אסימוני אבטחה (CSRF) והגנה מפני ניסיונות התחברות זדוניים. אלה חיוניות לתפקוד האתר ולא ניתן לבטלן.
• העדפות משתמש - שפה (עברית/אנגלית), מצב תצוגה (בהיר/כהה), הגדרות הנגישות שבחרתם ואישור הודעת העוגיות. נשמרות בדפדפן שלכם בלבד.
איננו משתמשים בעוגיות פרסום, בכלי ניתוח תנועה חיצוניים או במעקב צד-שלישי כלשהו. אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חלק מתפקודי האתר עלולים להיפגע.

7. מסירת מידע לצד שלישי
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם. מידע יימסר לצד שלישי רק באחד מאלה: בהסכמתכם; מכוח חובה שבדין או צו שיפוטי; או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות בהליך משפטי. ספקי תשתית שמעניקים לנו שירותי אחסון פועלים כמחזיקי מאגר מטעמנו ואינם רשאים לעשות במידע שימוש עצמאי.

8. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים ההולמים את רמת האבטחה החלה עלינו: חיבור מוצפן (HTTPS), שמירת סיסמאות בגיבוב חד-כיווני בלבד, הגנה מפני הזרקות SQL, אסימוני CSRF, הגבלת קצב ניסיונות התחברות, חסימת גישה ישירה למסד הנתונים והגבלת ההרשאות למינימום הנדרש. יחד עם זאת, אין מערכת מקוונת שניתן להבטיח לגביה הגנה מוחלטת.

9. תקופת שמירת המידע
פרטי ההרשמה נשמרים כל עוד אתם משתמשים בשירות, ולאחר מכן למשך הזמן הנדרש לעמידה בחובות חוקיות. פניות דואר אלקטרוני נשמרות לתקופה סבירה לצורך תיעוד הטיפול. קובצי יומן של השרת נשמרים לתקופה קצרה לצורכי תפעול ואבטחה. בסיום התקופה המידע נמחק או מנוטרל מזיהוי.

10. הזכויות שלכם
עומדות לכם הזכויות הבאות:
• לעיין במידע המוחזק אודותיכם.
• לבקש את תיקון המידע אם אינו נכון, שלם או מעודכן.
• לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחריגים שבדין.
• לחזור בכם מהסכמה שנתתם ולבקש להפסיק לקבל פניות.
למימוש הזכויות אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת ✉info@pitguy.com
נשיב לפנייה בתוך 5 ימי עסקים. אם סברתם שנפגעה זכותכם, אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

11. הודעות ודיוור
הודעות מערכת מוצגות בתוך התוכנה ונוגעות לתפעולה (למשל פרסום גרסה חדשה). לא נשלח אליכם דבר פרסומת בדואר אלקטרוני או במסרון ללא הסכמתכם המפורשת מראש, ובכל הודעה כזו תופיע דרך פשוטה להסרה, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

12. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמה כאמור. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו והמידע יימחק.

13. העברת מידע אל מחוץ לישראל
מאגר המידע שלנו מתארח בישראל. שירות הבינה המלאכותית של Google פועל בשרתים מחוץ לישראל, ולכן שאילתות ה-AI שאתם יוזמים מועברות לחו"ל - ישירות מהמחשב שלכם ובכפוף למדיניות של Google.

14. אירוע אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע אישי, נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין ונעדכן את מי שהמידע נוגע אליו כאשר הדבר נדרש.

15. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעתכם גם בתוך התוכנה. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

16. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות אפשר לכתוב אלינו לכתובת ✉info@pitguy.com
🍪

אנו משתמשים בעוגיות ובנתונים לשיפור החוויה באתר. המשך הגלישה מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלנו.

מדיניות פרטיות